Cette section présente les expériences des Canadiens face aux problèmes de coordination des soins, à l’accès aux dossiers des patients et à la communication entre professionnels de la santé. Ils mentionnent ressentir de la frustration parce qu’ils doivent répéter de l’information, et les données révèlent des impacts sur la qualité des soins et les résultats pour les patients. Le sondage explore les conditions de protection des données personnelles qui influencent la volonté de partager des renseignements médicaux.