Cette section présente un aperçu de l’adoption et de l’expérience des Canadiens en matière de soins virtuels, incluant les consultations par vidéo, téléphone ou messagerie. Les données révèlent les taux d’intérêt, d’utilisation antérieure et récente, ainsi que le degré de satisfaction lié à ces services numériques en santé. Le sondage met en lumière l’évolution des préférences et comportements entre 2018 et 2023.