Sondage canadien sur la santé numérique 2023

Comprendre les expériences en santé numérique des Canadiens

À propos du sondage

Les lecteurs trouveront ici des résultats du Sondage canadien sur la santé numérique 2023, accompagnés de tendances qui ont été établies pour certaines questions à partir des sondages des années précédentes pour lesquelles des données étaient accessibles. Ces sondages annuels sont fondés sur divers paramètres d’utilisation et d’attitude concernant les services de santé numériques offerts au Canada. Ils procurent de l’information exploitable pouvant servir à l’avancement de la santé numérique au pays.

Citation suggérée : Inforoute Santé du Canada, 2024; Regards d’Inforoute : Sondage canadien sur la santé numérique 2023. https://regards.infoway-inforoute.ca/2023-sondage-canadien-sur-la-sante-numerique

Sujets de sondage

Ce sondage permet de recueillir des données sur l’accessibilité et l’utilisation des services de santé numériques, ainsi que sur les facteurs qui influent sur les comportements connexes. On y pose une série de questions pour savoir ce que les patients pensent de leur expérience de la santé connectée et de la coordination des soins. Il permet également d’obtenir plusieurs descripteurs sociodémographiques, économiques, raciaux, géographiques et relatifs à l’état de santé.
  • Adoption de la santé numérique
    Cette section permet d’en savoir plus sur l’intérêt des Canadiens envers les services santé numériques, leur utilisation de ces services, et la demande non satisfaite pour certains de ces services. Elle fournit de l’information sur l’accès aux renseignements médicaux, la prise de rendez-vous électronique et les consultations virtuelles avec un professionnel de la santé, ainsi que les consultations avec un agent conversationnel pour des problèmes de santé.
  • Accès aux renseignements médicaux
    Cette section permet d’en savoir plus sur les moyens utilisés par les Canadiens pour accéder à leurs renseignements médicaux, notamment les plateformes d’accès à leur dossier de santé personnel (portail provincial ou autre), et les types de dossiers de santé auxquels ils ont accès. Elle porte aussi sur les expériences et la perception des Canadiens à l’égard des plateformes qui permettent d’accéder à leurs renseignements médicaux.
  • Services de soins virtuels
    Cette section brosse un portrait de l’adoption des services de soins virtuels, comme les consultations par vidéoconférence, par messagerie sécurisée et par téléphone. Elle traite aussi de l’expérience des Canadiens avec les services de soins virtuels.
  • Accès aux ordonnances électroniques
    Cette section analyse les comportements en lien avec les ordonnances et fournit de l’information sur l’utilisation de l’ordonnance électronique par les Canadiens, ainsi que sur leurs expériences et leurs préférences concernant l’obtention et l’exécution des ordonnances.
  • Santé connectée et coordination des soins
    Cette section présente les expériences des Canadiens concernant les lacunes au chapitre de la santé connectée, de la coordination des soins et de la communication clinique, et leur perception quant à l’impact de ces lacunes sur leur santé.
  • Technologies innovatrices et intelligence artificielle (IA)
    Cette section a pour objet l’aisance des Canadiens concernant l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) et de technologies innovatrices en santé. Elle examine aussi leurs préoccupations au sujet de l’utilisation de l’IA en santé.
  • Connaissances en santé numérique
    Les connaissances en santé numérique ont une grande incidence sur l’adoption des services de santé numériques. Cette section présente les scores obtenus par les Canadiens en fonction de l’échelle eHEALS, qui mesure le niveau de littératie en santé numérique.
  • Accès aux dossiers de santé par les proches aidants
    Cette section présente l’expérience des Canadiens qui accèdent à des dossiers de santé en ligne à titre de proche aidant.
  • Profil des répondants
    Le profil des répondants utilisées pour décrire l’échantillon de l’étude comprennent notamment l’âge, le sexe et le lieu de résidence.

Tableaux de données

Accédez à des tableaux croisés répartissant les principaux facteurs démographiques et attributs de l’utilisation des services de santé pour chaque question du sondage de cette année et de ceux des années précédentes.

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