Sondage canadien sur la santé numérique 2023

Depuis 2010, Inforoute procède chaque année à un suivi de divers aspects de la sensibilisation à la santé numérique, de son utilisation et des perceptions qu’elle suscite chez les Canadiens. Le Sondage canadien sur la santé numérique de 2023 utilise divers paramètres de suivi des attitudes et d’une diversité d’utilisations particulières du réseau de la santé.

L’objectif de recherche premier de ce sondage est de dresser un portrait à jour des attitudes, des perceptions et des attentes des Canadiens à l’endroit des services de santé numériques au pays ainsi que de leur utilisation, et d’en ressortir les tendances. Les résultats permettront à Inforoute d’avoir un aperçu concret de la situation grâce auquel elle pourra mettre en place diverses initiatives dans ce domaine, notamment en ce qui concerne l’éducation et/ou l’engagement.

Plus précisément, l’étude avait pour but d’évaluer :

• Situation par rapport à la santé et utilisation des services de santé : connaître la situation des Canadiens par rapport à la santé, leur utilisation des services de santé et leur accès à ces services.
• Situation de la santé numérique au Canada : la demande en services de santé numériques et leur utilisation (capacité des patients de consulter, de modifier et d’ajouter électroniquement des renseignements dans leurs dossiers médicaux complets, portails-patients, besoins des patients d’accéder à leur dossier médical complet et aux applications grand public, ordonnance électronique et services électroniques de santé mentale) au Canada.
• Accès des proches aidants aux dossiers médicaux complets des patients dont ils s’occupent.
• Services de soins virtuels : l’accès, l’utilisation, les perceptions, la pertinence et les besoins en soins de santé.
• Interopérabilité (situation du point de vue du patient) : compréhension de l’expérience actuelle des Canadiens, attentes à l’égard de l’échange direct de leurs renseignements médicaux (expérience des proches aidants, soins dans une autre administration).
• Équité en santé numérique : l’accès aux services de santé et leur utilisation par groupe sociodémographique (âge, genre, origine ethnique, localité, revenu du ménage, etc.), par les collectivités mal desservies et par les Canadiens qui vivent en région éloignée.
• Connaissances en santé numérique : les aptitudes et les compétences des Canadiens qui leur permettent d’accéder à des services de santé numériques et de les utiliser.
• Technologies émergentes : les perceptions (confiance, utilisation des données) relatives à l’IA et à d’autres technologies du futur.

Protection des renseignements personnels : Lorsque la taille des échantillons est inférieure à 30 répondants, les données affichées ne peuvent être filtrées, et ce afin de préserver l'anonymat des répondants.

Erreur d'arrondi : Les données présentées ici ayant été arrondies, il est possible que les totaux n’atteignent pas toujours 100 %.