Sondage canadien sur la santé numérique 2024

Comprendre les expériences en santé numérique des Canadiens

À propos du sondage

Les lecteurs trouveront ici des résultats du Sondage canadien sur la santé numérique 2024, accompagnés de tendances qui ont été établies pour certaines questions à partir des sondages des années précédentes pour lesquelles des données étaient accessibles. Ces sondages annuels sont fondés sur divers paramètres d’utilisation et d’attitude concernant les services de santé numériques offerts au Canada. Ils procurent de l’information exploitable pouvant servir à l’avancement de la santé numérique au pays.

Veuillez cliquer ici pour accéder au rapport complet des résultats du sondage

Citation suggérée : Inforoute Santé du Canada, 2025; Regards d’Inforoute : Sondage canadien sur la santé numérique 2024. https://regards.infoway-inforoute.ca/2024-sondage-canadien-sur-la-sante-numerique

Sujets de sondage

Ce sondage permet de recueillir des données sur l’accessibilité et l’utilisation de divers services de santé numérique, notamment l’accès électronique aux renseignements personnels sur la santé, ainsi qu’au sujet des facteurs qui influent sur les comportements connexes. Il comprend un éventail de mesures des expériences déclarées par les patients afin de saisir leurs expériences et leurs points de vue en matière de soins connectés, de coordination des soins et d’utilisation de solutions de transcription par IA par les professionnels de la santé durant les consultations médicales. Il permet également d’obtenir divers descripteurs sociodémographiques, économiques, raciaux, géographiques et relatifs à l’état de santé.
  • Adoption de la santé numérique
    Cette section permet d’en savoir plus sur l’intérêt des Canadiens pour les services de santé numérique, leur utilisation de ces services, et la demande non satisfaite pour certains de ces services. Elle fournit de l’information sur l’accès aux renseignements médicaux, la prise de rendez-vous électronique et les consultations virtuelles avec un professionnel de la santé, ainsi que les consultations avec un agent conversationnel pour des problèmes de santé.
  • Accès aux renseignements médicaux par voie électronique
    Cette section permet d’en savoir plus sur les moyens utilisés par les Canadiens pour accéder à leurs renseignements médicaux, notamment les plateformes d’accès à leur dossier de santé personnel (portail provincial ou autre), et les types de dossiers de santé auxquels ils ont accès. Elle porte aussi sur les expériences et la perception des Canadiens à l’égard des plateformes qui permettent d’accéder à leurs renseignements médicaux.
  • Santé connectée et coordination des soins
    Cette section explore les outils numériques utilisés par les Canadiens pour optimiser la santé connectée, notamment les appareils portables et les résumés du dossier du patient qui leur permettent de transmettre leurs données à des professionnels de la santé. Elle aborde également la satisfaction à l’égard de l’accès, de la communication et de la qualité des soins. Elle porte aussi sur les expériences liées à l’échange de données entre professionnels de la santé, à la coordination des soins et aux problèmes courants comme les longs délais pour obtenir les résultats de tests diagnostiques ou la nécessité de reprendre des tests.
  • Expérience de l’intelligence artificielle en santé
    Cette section présente les expériences des Canadiens et leurs perceptions à l’égard de l’IA dans les soins de santé. Elle compare l’intérêt pour les services assistés par l’IA à l’accès réel à ces derniers, et examine les attitudes relatives à l’utilisation générale de l’IA dans les soins. Les résultats fournissent également de l’information sur la connaissance des transcripteurs par IA utilisés pour la prise de notes sur les consultations médicales, les opinions à leur sujet et les expériences directes de ces outils. La satisfaction globale à l’égard des technologies innovantes en santé complète le tableau et montre comment l’IA est reçue en milieu clinique.
  • Connaissances en santé numérique
    Les connaissances en santé numérique ont une grande incidence sur l’adoption des services de santé numérique. Cette section présente les scores obtenus par les Canadiens en fonction de l’échelle eHEALS, qui mesure le niveau de littératie en santé numérique.
  • Profil des répondants
    Le profil des répondants utilisées pour décrire l’échantillon de l’étude comprennent notamment l’âge, le sexe et le lieu de résidence.

Tableaux de données

Accédez à des tableaux croisés répartissant les principaux facteurs démographiques et attributs de l’utilisation des services de santé pour chaque question du sondage de cette année et de ceux des années précédentes.

Les ensembles de données brutes provenant des sondages mentionnés dans ce site Web et ceux d'autres études menées par Inforoute peuvent être consultés à l’aide du lien

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