Sondage canadien sur la santé numérique 2025

Comprendre les expériences des Canadiens avec l’IA en soins de santé et en santé numérique

À propos du sondage

Vous trouverez ici des résultats du Sondage canadien sur la santé numérique 2025, accompagnés de tendances qui ont été établies pour certaines questions à partir des sondages des années précédentes pour lesquelles des données étaient accessibles. Ce sondage annuel s’appuie sur une série d’indicateurs d’utilisation et de suivi, ainsi que sur des mesures des expériences déclarées par les patients (MEDP) en ce qui a trait aux services de santé numériques et à l’IA au Canada. Il procure de l’information exploitable pouvant servir à l’avancement de la santé numérique au pays.

Veuillez cliquer ici pour accéder au rapport complet des résultats du sondage

Citation suggérée : Inforoute Santé du Canada, 2026; Regards d’Inforoute : Sondage canadien sur la santé numérique 2025. https://regards.infoway-inforoute.ca/2025-sondage-canadien-sur-la-sante-numerique

Sujets de sondage

Ce sondage permet de recueillir des données sur l’accessibilité et l’utilisation de divers services de santé numériques, notamment l’accès électronique aux renseignements médicaux et aux résumés du dossier du patient par les portails-patients, la consultation d’agents conversationnels utilisant l’IA pour des problèmes de santé, la prise de rendez-vous en ligne, ainsi que les services de soins virtuels. Il recueille également de l’information sur les facteurs associés à l’accès et aux habitudes d’utilisation, comme les caractéristiques sociodémographiques, économiques, raciales, géographiques et liées à l’état de santé. Le sondage comprend aussi un ensemble de mesures des expériences déclarées par les patients (MEDP) qui permettent de saisir les expériences et les points de vue concernant les soins connectés, la coordination des soins et l’utilisation de plus en plus importante des transcripteurs par IA pour convertir les conversations avec les patients en notes cliniques à verser au dossier.
  • Accès aux services de santé numériques
    Cette section présente des données sur l’adoption de la santé numérique par les Canadiens, notamment sur leur intérêt, leur accès et leur demande non satisfaite pour certains de ces services. Elle fournit de l’information sur un éventail de services, notamment l’accès aux renseignements médicaux en ligne, la prise de rendez-vous électronique avec des professionnels de la santé, les consultations virtuelles et la consultation d’un agent conversationnel utilisant l’IA pour des problèmes de santé.​
  • Accès aux renseignements médicaux en ligne​
    Cette section examine en détail la manière dont les Canadiens accèdent à leurs renseignements médicaux, les plateformes qu’ils utilisent – telles que les portails provinciaux et territoriaux, les portails de fournisseurs de soins et de services de laboratoire – ainsi que les types de dossiers médicaux auxquels ils ont accès. Elle porte aussi sur les expériences et les perceptions des Canadiens à l’égard des plateformes qui permettent d’accéder à leurs renseignements médicaux.
  • Expérience des soins connectés
    Cette section explore l'utilisation que font les Canadiens des solutions de santé numériques pour que le système de santé soit plus connecté, notamment la transmission de données provenant d'un appareil portable et de résumés du dossier du patient à des professionnels de la santé. Elle aborde également la satisfaction à l’égard de l’accès, de la communication entre soignants et de la qualité des soins. Elle porte aussi sur les expériences liées à l’échange de données entre professionnels de la santé et à son impact sur la coordination des soins.​
  • Expérience de l’intelligence artificielle en santé
    Cette section porte sur les connaissances, les expériences et les attitudes des Canadiens concernant l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les soins cliniques. Elle jette un éclairage sur la perception qu’ont les Canadiens de l’IA dans le domaine de la santé, notamment l’utilisation de transcripteurs pour convertir les conversations entre les soignants et les patients en notes cliniques lors des consultations, ainsi que sur leurs préférences en matière de confiance, d’acceptation et de consentement à l’égard de ces technologies. Elle permet aussi d’en savoir plus sur l’utilisation d’agents conversationnels assistés par l’IA pour chercher des renseignements sur la santé, interpréter des renseignements médicaux, obtenir des conseils et veiller au mieux-être, ainsi que sur la façon dont les Canadiens interagissent avec l’IA, la fréquence à laquelle ils l’utilisent et la mesure dans laquelle ils lui font confiance pour leur fournir des renseignements adéquats.​
  • Connaissances en santé numérique
    Les connaissances en santé numérique ont une grande incidence sur l’adoption des services de santé numériques. Cette section présente les scores obtenus par les Canadiens en fonction de l’échelle eHEALS, qui mesure le niveau de littératie en santé numérique.​
  • Profil des répondants
    Cette section présente les caractéristiques des répondants au sondage, notamment l’âge, le genre, l’emplacement géographique et d’autres variables décrivant l’échantillon de l’étude.​

Tableaux de données

Accédez à des tableaux croisés répartissant les principaux facteurs démographiques et attributs de l’utilisation des services de santé pour chaque question du sondage de cette année et de ceux des années précédentes.

Les ensembles de données brutes provenant des sondages mentionnés dans ce site Web et ceux d'autres études menées par Inforoute peuvent être consultés à l’aide du lien

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